Politica de Confidențialitate
Protejarea datelor dumneavoastră personale este prioritatea noastră. Aflați cum colectăm, folosim și protejăm informațiile pe care ni le încredințați.
Informații Generale
Această politică de confidențialitate se aplică pentru toate serviciile oferite de Montrivexalo prin intermediul site-ului montrivexalo.world și explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.
Prin utilizarea serviciilor noastre educaționale în domeniul comunicării financiare, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și prelucrarea datelor personale în modul descris în această politică, actualizată în ianuarie 2025.
Operator de date: Montrivexalo
Sediul: Com. Livezi, Bacau, Livezi 607285, România
Telefon: +40775135605
Email pentru confidențialitate: help@montrivexalo.world
Tipurile de Date Colectate
Date de Identificare
Colectăm numele complet, adresa de email, numărul de telefon și adresa poștală atunci când vă înregistrați pentru cursurile noastre de comunicare financiară sau când ne contactați pentru informații.
Informații Educaționale
Păstrăm informații despre nivelul dumneavoastră de experiență în domeniul financiar, obiectivele de învățare declarate și progresul realizat în cadrul programelor educaționale.
Date Tehnice
Sistemele noastre înregistrează automat adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site și paginile vizitate pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și securitatea platformei.
Informații de Comunicare
Conservăm corespondența electronică, mesajele trimise prin formularele de contact și înregistrările conversațiilor telefonice efectuate în scopuri educaționale.
Scopurile Prelucrării Datelor
- Furnizarea serviciilor educaționale contractate și comunicarea informațiilor relevante despre programe
- Personalizarea conținutului educațional în funcție de nivelul și nevoile specifice ale fiecărui participant
- Comunicarea actualizărilor despre cursuri, evenimente educaționale și oportunități de dezvoltare profesională
- Îmbunătățirea calității serviciilor prin analizarea feedback-ului și monitorizarea progresului participanților
- Respectarea obligațiilor legale privind arhivarea documentelor educaționale și fiscale
- Protejarea intereselor legitime ale organizației și prevenirea activităților frauduloase
- Facilitarea comunicării între participanți în cadrul sesiunilor de grup, cu acordul explicit al acestora
Important: Nu vindem, nu închiriem și nu împărtășim datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Toate informațiile sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătățirea experienței educaționale și comunicării profesionale în domeniul financiar.
Drepturile Dumneavoastră
Dreptul de Acces
Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv scopul prelucrării și perioada de păstrare.
Dreptul la Rectificare
Aveți dreptul să ne cereți corectarea datelor inexacte sau completarea informațiilor incomplete din profilul dumneavoastră.
Dreptul la Ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor personale, cu excepția cazurilor în care păstrarea acestora este necesară din motive legale.
Dreptul la Portabilitate
Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat și să le transferați către un alt furnizor de servicii educaționale.
Dreptul la Restricționare
Puteți limita prelucrarea datelor în anumite circumstanțe, păstrând doar informațiile esențiale pentru respectarea obligațiilor contractuale.
Dreptul la Opoziție
Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor pentru marketing direct și să cereți încetarea comunicărilor promoționale.
Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți o cerere detaliată la adresa help@montrivexalo.world. Răspundem la toate solicitările în termen de maximum 30 de zile de la primirea cererii complete.
Măsurile de Securitate
Criptare SSL
Toate datele sunt transmise prin conexiuni securizate SSL/TLS pentru protejarea informațiilor în tranzit.
Acces Controlat
Doar personalul autorizat are acces la datele personale, pe baza principiului necesității de a cunoaște.
Backup Securizat
Realizăm copii de siguranță regulate, stocate în medii sigure cu criptare avansată.
Monitorizare 24/7
Sistemele noastre sunt monitorizate continuu pentru detectarea rapidă a eventualelor amenințări de securitate.
Perioada de Păstrare a Datelor
Date de Contact
Păstrăm informațiile de contact timp de 3 ani de la ultima interacțiune sau până la retragerea acordului pentru comunicări.
Înregistrări Educaționale
Documentele privind progresul în cursuri sunt arhivate timp de 7 ani, conform reglementărilor educaționale românești.
Date Financiare
Informațiile legate de plăți și facturare sunt păstrate timp de 10 ani pentru respectarea obligațiilor fiscale.
Loguri de Sistem
Datele tehnice și logurile de acces sunt păstrate maximum 12 luni pentru investigații de securitate.
Transferuri Internaționale
În anumite situații, pentru furnizarea serviciilor educaționale de calitate, este posibil să transferăm date către furnizori de servicii din afara Uniunii Europene. Toate aceste transferuri respectă standardele GDPR și sunt protejate prin:
- Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
- Certificări de adequație pentru protecția datelor în țările destinație
- Garanții suplimentare de securitate și confidențialitate
- Monitorizarea periodică a respectării standardelor de protecție
Vă informăm în mod transparent despre orice astfel de transfer și vă oferim posibilitatea să vă opuneți dacă nu sunteți de acord cu prelucrarea datelor în afara UE.
Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea funcționalității și personalizarea experienței. Colectăm următoarele tipuri de informații:
- Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și securitatea sesiunilor
- Cookie-uri de performanță: Pentru analiza traficului și îmbunătățirea vitezei de încărcare
- Cookie-uri de funcționalitate: Pentru memorarea preferințelor și setărilor personalizate
- Cookie-uri de analiză: Pentru înțelegerea comportamentului utilizatorilor și optimizarea conținutului
Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului dumneavoastră sau prin panoul de consimțământ de pe site. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea optimă a platformei educaționale.
Contactați-ne pentru Confidențialitate
Pentru orice întrebări, solicitări sau preocupări legate de protecția datelor personale, echipa noastră de confidențialitate este disponibilă să vă ajute:
Responsabil Protecția Datelor
Email: help@montrivexalo.world
Telefon: +40775135605
Adresa: Com. Livezi, Bacau, Livezi 607285, România
Program: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Vă vom informa prin email despre orice schimbări importante cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.